Hoewel de pandemie hier een grote rol in heeft gespeeld, is het onwaarschijnlijk dat dit percentage drastisch zal dalen. Kopers willen graag vanuit het comfort van hun eigen huis woningen bekijken en zich oriënteren op de markt.
Dit betekent niet dat vastgoedmakelaars overbodig zijn geworden—integendeel. Het houdt in dat makelaars moeten inspelen op waar hun klanten zich bevinden. En dat is op sociale media.
Vraag je je af of je als makelaar een social media marketingstrategie nodig hebt?
Het antwoord is een volmondig ja.
Als je nog geen strategie voor sociale media hebt opgezet, loop je potentiële klanten en kansen mis om je merk op te bouwen.
Stop met deze gemiste kansen en lees verder om te ontdekken waarom elke makelaar nu meer dan ooit een social media marketingstrategie nodig heeft, evenals enkele insider-tips voor succes op sociale media als vastgoedprofessional.
13 redenen om social media marketing in te zetten
1. Het jagen naar het perfecte huis is volledig verplaatst naar online
Een van de belangrijkste redenen waarom makelaars een social media marketingstrategie moeten hebben, is dat het zoeken naar woningen officieel online is gegaan.
Uit rapporten blijkt dat ongeveer 40% van de millennials comfortabel is met het volledig online kopen van een huis, zonder het persoonlijk te bezichtigen. Er is ook veel vraag naar virtuele functies zoals 3D-rondleidingen, online plattegronden en technologie voor zelfrondleidingen.
Millennials drijven deze verschuiving nu zij de grootste groep huizenkopers worden. Daarachter komen Generatie Z, die nog meer vertrouwd zijn met technologie en gewend zijn aan volledig online processen.
Als je je nog steeds richt op offline methoden om huizen te verkopen en klanten aan te trekken, zal je bedrijf op een gegeven moment opdrogen.
2. Wees actief op de plekken waar je potentiële kopers ook actief zijn
Om in 2024 huizenkopers aan te trekken, moet je ze online bereiken. En een van de beste plaatsen om dit te doen is op sociale media.
Volgens statistieken brengt de gemiddelde persoon in Nederland dagelijks bijna 2 uur door op sociale media.
Tijdens deze tijd willen mensen contact maken met anderen, vermaakt worden, geïnformeerd worden, enzovoort. Met andere woorden, ze staan mogelijk meer open voor je content dan wanneer ze bijvoorbeeld hun inbox controleren.
Als makelaar kun je sociale media zien als het virtuele equivalent van netwerken in persoon. In het verleden bracht je misschien tijd door op de golfclub om grappen, nieuws en informatie uit te wisselen; veel daarvan gebeurt nu op sociale media.
3. Sociale Media beïnvloedt koopbeslissingen
Naast dat het de plek is waar je klanten waarschijnlijk rondhangen, is sociale media ook een grote drijfveer voor consumentenaankopen. Statistieken tonen aan dat sociale media maar liefst 71% van de consumentenaankopen beïnvloeden.
Enkele redenen hiervoor zijn sociale bewijskracht en mond-tot-mondreclame. Bijvoorbeeld, als een van je klanten op sociale media deelt hoe je hen hebt geholpen bij een soepele aankoopervaring, is dit een sterk bewijs dat je een betrouwbare makelaar bent.
4. Sociale Media is een van de beste manieren om je merk op te bouwen
Een andere reden waarom je absoluut een social media marketingstrategie zou moeten hebben als makelaar, is dat het een van de beste manieren is om je merk op te bouwen.
Of je nu zelfstandig werkt of voor een groter vastgoedbedrijf, merkopbouw is essentieel. Het format van sociale media en de exposure die het biedt, zijn ideaal om je merk te versterken via content.
Zodra je je merk hebt gedefinieerd, kun je sociale media gebruiken om consistent content te plaatsen die aansluit bij je merkpersoonlijkheid en -waarden.
Voor Netherlands Sotheby’s International Realty ontwikkelen wij verschillende campagnes voor het vermarkten van nieuwbouwprojecten. Zowel door middel van het bouwen van de juiste customer journey – van interesse tot inschrijving – en het optimaliseren van de content voor de perfecte positie in Google.
5. Social Media Marketing voor makelaars kan vertrouwen wekken en relaties opbouwen
Een van de meest krachtige voordelen van social media marketing voor makelaars is dat het vertrouwen kan opbouwen en je kan helpen relaties te onderhouden.
Een actieve aanwezigheid op sociale media laat mensen zien dat er een echt persoon achter het stuur zit. Het voegt een menselijk tintje toe aan je merk en helpt volgers en potentiële klanten je beter te leren kennen.
Dit is cruciaal voor het opbouwen van vertrouwen en ervoor zorgen dat mensen jou zien als de makelaar om naar toe te gaan.
Enkele manieren om vertrouwen op te bouwen via sociale media zijn door frequent en consistent te posten en tips, kennis en expertise te delen. Je kunt ook gebruikmaken van sociale bewijskracht door testimonials van je klanten te plaatsen.
Als je wilt dat klanten het gevoel hebben dat ze je al kennen voordat ze contact opnemen, probeer dan wat van je persoonlijkheid in je posts te verwerken. Als je bijvoorbeeld een foodie bent, kun je enkele van je favoriete eetgelegenheden in de gebieden waar je verkoopt delen.
Als je een liefhebber bent van unieke architectuur, kun je interessante architectonische elementen in je aanbiedingen benadrukken en je gedachten daarover delen.
6. Maak gebruik van de waarde van social media
Naast dat het je de kans geeft om je merk op te bouwen en vertrouwen te wekken, is sociale media ook de ideale plek om gratis waarde te bieden.
Misschien vraag je je af, waarom zou ik waarde gratis weggeven?
Gratis waarde is een van de grootste drijfveren van moderne marketing. Vraag het aan een digitaal marketingbureau voor makelaars en ze zullen je vertellen dat gratis content die waarde biedt een hoeksteen is van digitaal marketingsucces.
Gratis waarde trekt nieuwe leads aan en laat je opvallen. Het toont aan dat je weet waar je het over hebt. Als iemand waarde haalt uit een van je posts op sociale media, wekt dit ook vertrouwen en helpt het een connectie te leggen.
Wanneer het tijd is voor hen om een woning te kopen of te verkopen, ben jij top-of-mind als de makelaar van keuze. Dit is waarom het creëren van gratis waarde een integraal onderdeel is van het laten groeien van je bedrijf met sociale media.
7. Tips om een goede social media marketing strategie op te zetten
Als je nog nooit een social media marketingstrategie hebt opgezet, kan het lastig zijn om te bedenken wat je moet posten. Het laatste wat je wilt doen, is simpelweg zelfpromotionele marketingberichten uitsturen. Dit zal geen volgers aantrekken of betrokkenheid stimuleren.
In plaats daarvan wil je kiezen voor een mix van promotionele posts en andere berichten die waarde bieden, zoals tips, gratis informatie of entertainment.
Hier zijn enkele ideeën om je creativiteit te stimuleren als je vastloopt bij het bedenken van waardevolle posts voor je publiek:
- Tips voor een soepel aankoopproces van een woning
- Advies voor hypotheekgoedkeuring
- Tips voor het kopen van een huis dat later gemakkelijk te verkopen is
- Insider-tips over de lokale vastgoedmarkt
- Hoe verborgen gebreken in een woning te spotten
Naast dit soort posts kun je ook aantrekkelijke beelden van de buurten waarin je verkoopt en de woningen zelf plaatsen. Iedereen houdt van een beetje vastgoed eye candy.
Tot slot kun je ook overwegen om live streams en Q&A-sessies te doen. Live video wordt een van de grote social media marketingtrends voor 2022 en is een geweldige manier om direct in contact te komen met je publiek en relaties op te bouwen.
8. Vrijwel al je concurrenten bebben waarschijnlijk al een social media marketingstrategie
Omdat sociale media zo’n krachtig hulpmiddel kunnen zijn, is de kans groot dat de meeste van je concurrenten al een social media marketingstrategie hebben opgezet.
Momenteel gelooft 60% van de ondervraagde makelaars dat het hebben van een social media marketingstrategie belangrijker is dan het hebben van een website. Het hebben van een website wordt doorgaans beschouwd als stap één in het onderhouden van een online aanwezigheid, dus dit wijdverbreide gevoel onder makelaars laat zien hoe krachtig een goede social media marketingstrategie kan zijn.
Het benadrukt ook hoeveel makelaars zich richten op het vergroten van hun bereik op sociale media.
Als je geen social media marketingstrategie opstelt, loop je achter op de concurrentie.
9. Het laat zien dat je up-to-date bent
Een andere reden om te beginnen met het opstellen van social media marketingcampagnes voor vastgoed is dat het klanten laat zien dat je up-to-date bent. Nu de vastgoedmarkt wordt gedreven door millennial huizenkopers, wil je er zeker van zijn dat je overkomt als iemand die op de hoogte is van de huidige trends.
Als klanten de indruk krijgen dat je in het verleden bent blijven steken, zullen ze waarschijnlijk minder geneigd zijn om je te vertrouwen bij het helpen kopen van een huis.
Stel je voor dat je een millennial bent die zijn eerste huis koopt. Zou je willen werken met een makelaar die de vinger aan de pols heeft van huidige trends en technologie? Of met iemand die nog steeds denkt dat kersenhouten kasten het toppunt van stijlvol design zijn en faxmachines mist?
10. Een social media marketingstrategie kan je advertentiecampagne helpen
Social media marketing voor makelaars is geweldig om organisch verkeer en leads te genereren. Het kan echter ook de effectiviteit van je advertentiecampagnes versterken.
Als je sociale media-advertenties draait, zoals Facebook-advertenties, kunnen deze perfect aansluiten bij je aanwezigheid op sociale media. Over het algemeen stuur je je social media-advertenties naar je landingspagina, niet naar je sociale profielen.
Maar door advertenties te draaien en een sterke organische aanwezigheid op sociale media te behouden, kun je de merkherkenning versterken. Als iemand al een advertentie van je heeft gezien, kan hij een gevoel van herkenning ervaren als hij een post van je ziet.
Omgekeerd, als ze al zijn blootgesteld aan je posts, kan een advertentie hen aan je herinneren en het perfecte zetje zijn om contact op te nemen als ze een makelaar nodig hebben.
11. Posts op social media kunnen je huidige aanbod goed tonen
Een van de grootste redenen waarom je sociale media zou moeten gebruiken als makelaar is dat het een perfecte plek is om je aanbiedingen te tonen. Mensen houden ervan om mooie huizen te zien, vooral op platforms zoals Instagram.
Videotours zorgen vaak voor veel betrokkenheid in posts op sociale media, vooral als ze goed zijn bewerkt en voorzien van de juiste muziek. Je kunt ook sneak peeks van aanbiedingen plaatsen.
Op platforms zoals Facebook en Instagram kun je een mix van video- en afbeeldingsposts plaatsen. Je kunt ook langere video’s hergebruiken in kortere segmenten voor TikTok en Instagram Reels.
12. Social media maakt gemakkelijk en specifieke targetting mogelijk
Het targeten van de juiste doelgroep is essentieel om je marketingstrategie en budget te maximaliseren. Sociale media maken gemakkelijk targeten op twee manieren mogelijk.
Voor een organische social media marketingstrategie kun je kijken naar de verschillende demografische groepen die elk sociaal platform favoriseren. Facebook en Pinterest trekken bijvoorbeeld doorgaans een ouder publiek, terwijl platforms zoals TikTok een jonger publiek hebben.
LinkedIn heeft meer jonge en middelbare leeftijdsprofessionals en kan ideaal zijn als je je richt op commercieel vastgoed. Het is ook een goed platform om in contact te komen met andere makelaars en mensen in je vakgebied en jezelf te vestigen als thought leader en vastgoedexpert.
Sociale mediaplatforms bieden ook gedetailleerde targetingopties wanneer je advertenties draait.
Als je sociale media-advertenties gebruikt, kun je zeer specifiek zijn met je targeting. Dit stelt je in staat om je advertentiebudget te maximaliseren en een betere respons te krijgen omdat je je advertenties richt op de juiste mensen.
13. Social Media Marketing voor makelaars biedt vele mogelijkheden voor het onderhouden van relaties
Naast het aantrekken van nieuwe organische leads, is sociale media ook geweldig om een connectie te onderhouden met bestaande klanten en verwijzingen te stimuleren.
Zodra een koper of verkoper met je heeft samengewerkt, zal het niet lang duren voordat je uit hun leven verdwijnt. Als je echter verbonden bent op sociale media, zullen ze je posts blijven zien en zich herinneren welke rol je hebt gespeeld in hun transactie.
Dit kan resulteren in herhaalzaken van hen in de toekomst. Het kan je ook top-of-mind houden als iemand die ze kennen een makelaar nodig heeft.
Heb je een social media marketingbureau voor makelaars nodig?
Sociale media zijn een krachtig hulpmiddel voor het opbouwen van je merk, het vestigen van vertrouwen en het genereren van nieuwe leads. Het kan echter veel werk kosten om een uitgebreide social media marketingstrategie te creëren.
Het beheersen van de fijne kneepjes van effectieve social media marketing kan ook behoorlijk wat vallen en opstaan en onderzoek vereisen. Als je een geweldige social media marketingstrategie wilt uitvoeren, is de gemakkelijkste manier om een social media marketingservice in te huren.
Als je een bureau kiest dat weet waar het over gaat, kunnen ze een diepgaand campagneplan opstellen en met je samenwerken om je merkstem te verfijnen.
Wil je profiteren van de kennis van experts en je tijd besparen? Bij Outsmart bieden we consultatiediensten voor social media marketing. Als je het zware werk wilt uitbesteden en wilt profiteren van onze expertise, kun je ook gebruikmaken van onze social media managementservice.
Neem vandaag nog contact met ons op om sociale media ten volle te benutten voor je vastgoedbedrijf of makelaarskantoor.
